Häufige Fragen
Bis wann muss ich bestellen, damit das Geschenk vor Weihnachten ankommt?
Bestellungen bis 15. Dezember produzieren wir rechtzeitig und verschicken sie mit A-Post, damit sie vor Weihnachten bei dir sind.
Wie lange dauert die Produktion?
Je nach Produkt 1 bis 4 Arbeitstage. Die genaue Zeit steht auf jeder Produktseite. Danach ist das Paket mit A-Post meist am nächsten Werktag da.
Was kostet der Versand?
Der Versand mit A-Post kostet CHF 9.90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 80 ist der Versand gratis. Wir liefern in die ganze Schweiz und nach Liechtenstein.
Wie personalisiere ich ein Produkt?
Auf der Produktseite gibst du Name, Text oder Foto ein und siehst sofort eine Vorschau. Vor dem Druck prüfen wir jede Bestellung von Hand.
Welche Materialien verwendet ihr?
Für 3D-Drucke verwenden wir PLA und PETG, für Ausstechformen lebensmittelechtes PETG. Becher, Fotoblöcke und Flaschen bedrucken wir im kratzfesten UV-Druck.
Wie kann ich bezahlen?
Mit TWINT, Kreditkarte, Debitkarte oder PostFinance Pay. Die Bezahlung läuft sicher über den Schweizer Anbieter Payrexx. Alle Preise verstehen sich inklusive 8,1 % MWST.
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Weil jedes Stück nur für dich gefertigt wird, sind personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen. Ist etwas beschädigt oder fehlerhaft, ersetzen wir es natürlich kostenlos.
Macht ihr auch Kundengeschenke mit Firmenlogo?
Ja. Schlüsselanhänger, Becher und Geschenksets mit eurem Logo gibt es ab kleinen Serien. Schreib uns an info@wishmade.ch, wir machen dir eine Offerte.
Druckt ihr auch eigene 3D-Modelle?
Ja. Schick uns deine STL- oder 3MF-Datei oder deine Idee an info@wishmade.ch. Wir prüfen die Machbarkeit und senden dir eine Offerte.